Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) beschreibt, wie die LIFLEG Technologies UG (haftungsbeschränkt) („LIFLEG“) Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet; darunter fällt jeder Vorgang im Zusammenhang mit der Erhebung, Speicherung, Nutzung, Verarbeitung, Verknüpfung, dem Schutz, der Weitergabe sowie weiteren Formen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Identifikationsinformationen im Umfeld von LIFLEG.

LIFLEG verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten seiner Nutzer und ist bestrebt, transparent zu sein und klare Informationen über seine Datenverarbeitungspraktiken bereitzustellen. Wir stellen einen Online-Raum bereit, der Videoanrufe mit Experten ermöglicht, und verarbeiten hierfür personenbezogene Daten zur Erbringung der Dienstleistungen sowie zu weiteren damit verbundenen Zwecken.

Sofern nicht anders angegeben, ist LIFLEG der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die von LIFLEG angebotene Plattform. Auf der Plattform zugängliche Angebote Dritter unterliegen deren eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen und werden nicht von LIFLEG kontrolliert.

Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe entsprechen den Definitionen in unseren Bedingungen [Link].

Diese Datenschutzerklärung umfasst folgende Themen:

▪ Erhebung personenbezogener Daten;
▪ Zweck der Nutzung und Weitergabe;
▪ Speicherung, Dauer und Sicherheit;
▪ Internationale Übermittlung personenbezogener Daten;
▪ Rechte des Nutzers; und
▪ Änderungen.

Im Folgenden informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Plattform.

 

1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
LIFLEG Technologies UG (haftungsbeschränkt)
Parcusstaße 6, Mainz 55116
E-Mail: [email protected]
LIFLEG Technologies UG (haftungsbeschränkt) ist Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, werden zu folgenden Zwecken verwendet:

(i) Bereitstellung, Erbringung und Aufrechterhaltung unserer Dienstleistungen gemäß den Bedingungen, einschließlich der Verifizierung Ihres Kontos und Profils;
(ii) Personalisierung, Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Funktionen;
(iii) Ermöglichung von Transaktionen zur Durchführung von Videoanrufen mit Experten;
(iv) Zahlungsabwicklung und Versand abrechnungsbezogener Mitteilungen;
(v) Werbung und Anzeigen für Produkte und Dienstleistungen von LIFLEG oder Werbetreibenden, einschließlich zielgerichteter Werbung über Drittplattformen;
(vi) Kommunikation mit Ihnen, einschließlich Service-Mitteilungen, Nachrichten, Informationen, Benachrichtigungen oder dienstbezogenem Marketing;
(vii) Erfüllung Ihrer Anfragen zu den Dienstleistungen;
(viii) Erstellung statistischer Analysen und Berichte über den Betrieb der Dienstleistungen;
(ix) Durchführung von Zufriedenheitsumfragen;
(x) Identitätsprüfung von Nutzern und/oder Experten sowie Sicherheitszwecke;
(xi) Qualitätsbewertung der Dienstleistungen, Bestätigung durchgeführter Videoanrufe und Zahlungssicherheit;
(xii) Erkennung, Verhinderung und Abwehr betrügerischer, missbräuchlicher oder illegaler Aktivitäten;
(xiii) Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und Funktionen;
(xiv) Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Datenerhebung, -aufbewahrung und/oder -weitergabe; und
(xv) Ausübung und Verteidigung von Rechten von LIFLEG in Verwaltungs-, Schieds- oder Gerichtsverfahren.

LIFLEG kann weitere über Sie verfügbare Informationen aus privaten oder öffentlichen Datenbanken und/oder von Geschäftspartnern nutzen und mit den von Ihnen bereitgestellten oder erhobenen Informationen kombinieren, ausschließlich zu den in diesem Abschnitt genannten Zwecken.

Weitergabe. LIFLEG verkauft keine Informationen, die Sie individuell identifizieren, an Dritte außerhalb von LIFLEG.

Unbeschadet dessen kann LIFLEG Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen weitergeben:

(i) wenn Sie dies verlangen oder hierin einwilligen;
(ii) an Geschäftspartner zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken;
(iii) an Dienstleister, die im Auftrag von LIFLEG handeln;
(iv) soweit erforderlich an andere Nutzer und/oder Experten zur Durchführung der digitalen Vermittlung von Videoanrufen, zur Erfüllung administrativer und steuerlicher Pflichten der Experten und zur Zahlungsabwicklung;
(v) an Behörden und sonstige öffentliche Stellen zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder gerichtlicher Anordnungen;
(vi) zur Ausübung und Verteidigung von Rechten von LIFLEG; und
(vii) im Falle eines Eigentums- oder Kontrollwechsels von LIFLEG.

Die eigenständige Verarbeitung personenbezogener Daten durch Geschäftspartner unterliegt deren jeweiligen Bedingungen und Datenschutzerklärungen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir können Informationen über Sie erheben, die Sie als Person identifizieren können, wie z. B. Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Standort sowie weitere nachfolgend aufgeführte Angaben („Personenbezogene Daten“). Diese Informationen können in den in Abschnitt 2 beschriebenen Situationen und zu den dort genannten Zwecken verwendet werden.

Art der Erhebung. Wir erheben Ihre Informationen wie folgt:

▪ bei der Erstellung Ihres Kontos, sei es als Nutzer oder als Experte; dabei kann Ihr Konto mit weiteren Informationen verknüpft werden, die wir unabhängig erheben oder die Sie uns zusätzlich zur Verfügung stellen;
▪ wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen;
▪ wenn Sie einen Videoanruf über die Plattform durchführen und während des Videoanrufs; und
▪ wenn wir mit privaten oder öffentlichen Datenquellen arbeiten, einschließlich Geschäftspartnern, die unabhängig erhobene Informationen über Sie besitzen, zu den in Abschnitt 2 genannten Zwecken.

Erhobene Daten. Zur Registrierung auf unserer Plattform müssen Sie bestimmte Identifikations- und Kontaktdaten angeben, wie vollständiger Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Profilfoto und Fachgebiet. LIFLEG kann außerdem die Vorlage amtlicher Ausweisdokumente, Kopien von Zertifikaten oder Diplomen, beruflicher Registrierungen oder sonstiger Nachweise über Fachkompetenz und Spezialisierung verlangen, je nach Zweck der Verifizierung des Nutzers oder Experten. LIFLEG kann hierfür Drittanbieter einsetzen.
Sie können zudem Zahlungsinformationen, Bankdaten und Abrechnungsdaten für Zahlungen über die Plattform bereitstellen. Darüber hinaus können wir Informationen im Zusammenhang mit Ihren Videoanrufen erheben, einschließlich IP-Adressen und weiterer technischer Informationen zur Bestätigung Ihrer Teilnahme an einem Videoanruf sowie der Dauer des Videoanrufs. Diese Informationen sind für den Zugang zur und die Nutzung der Plattform erforderlich, auch zu Sicherheits- und Qualitätsprüfungszwecken gemäß den Bedingungen [Link].

Wir verarbeiten insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:
● Stammdaten (z. B. Name, Geburtsdatum, Adresse)
● Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummer)
● Accountdaten (z. B. Benutzername, Profilbild, Biografie)
● Verifizierungsdaten (z. B. Berufsregister, Diplome)
● Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Abrechnungen)
● Nutzungsdaten (z. B. Logdaten, IP-Adresse, Zeitstempel)
● Kommunikationsdaten (z. B. Bewertungen, Supportanfragen)

4. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen weiter:
● an Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung (z. B. Stripe, PayPal)
● an Fachpersonen zur Anbahnung des Calls (z. B. Profildaten)
● an IT-Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)
● an Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
● an Nutzer, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist
● im Rahmen rechtlicher Auseinandersetzungen (z. B. zur Wahrung berechtigter Interessen)
Eine Datenweitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung statt.

5. Die Datenverarbeitung
Erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet nicht statt.

6. Speicherdauer

Informationen können von LIFLEG und/oder von beauftragten Dienstleistern gespeichert werden. LIFLEG wendet Sicherheitsstandards zum Schutz der Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit der Informationen an.

Ihre Informationen werden so lange verarbeitet und gespeichert, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist. Im Allgemeinen können bestimmte personenbezogene Daten bis zu 7 Jahre nach Beendigung der Dienstleistungen aufbewahrt werden.

Auftragsverarbeiter. Die Verarbeitung kann durch LIFLEG selbst oder durch beauftragte Dienstleister erfolgen, die ebenfalls dieser Datenschutzerklärung unterliegen.

Sicherheit. Wir ergreifen physische, technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen gemäß geltendem Recht und branchenüblichen Standards. Die Sicherheit Ihrer Endgeräte und externer Netzwerke liegt nicht in der Verantwortung von LIFLEG.

Sicherheitsempfehlungen. LIFLEG empfiehlt u. a.: keine plattformstörenden Handlungen, keine Manipulation von IP-Adressen, Vorsicht bei unbekannten E-Mails, starke Passwörter, aktuelle Schutzsoftware, keine Installation aus unsicheren Quellen, kein Zugriff auf unbekannte Werbeinhalte.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:
● Stammdaten: bis zu 7 Jahre nach Vertragsbeendigung
● Zahlungsdaten: bis zu 10 Jahre (gemäß § 147 AO)
● Kommunikationsdaten: max. 12 Monate

7. Cookies & Tracking-Technologien
Wir verwenden auf unserer Plattform Cookies und ähnliche Technologien. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG, sofern keine zwingende technische Erforderlichkeit vorliegt. LIFLEG kann Cookies und Gerätekennungen einsetzen, wenn Sie die Plattform nutzen. Diese Technologien ermöglichen statistische Analysen, die Bereitstellung oder Entwicklung von Funktionen und können die Identifizierung von Geräten, Browsern, technischen Informationen und Nutzerprofilen während der Nutzung der Plattform erlauben. Browser können es Ihnen ermöglichen, diese Technologien zu deaktivieren und/oder gespeicherte Codes zu löschen. Die Deaktivierung von Cookies kann bestimmte Funktionen der Plattform beeinträchtigen. 

8. Aktualisierung. Wir können Sie regelmäßig auffordern, Ihre Registrierungsdaten zu aktualisieren oder Ihre Identität zu verifizieren. Unterbleiben Aktualisierungen oder die Verifizierung, kann dies zur Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos führen.

9. Audio- und Videoaufzeichnungen. LIFLEG zeichnet keine Audio- oder Videoaufnahmen von Videoanrufen auf. Es erfolgt keine Aufzeichnung, Speicherung oder Überwachung von Bild- oder Toninhalten der Videoanrufe durch LIFLEG.

8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:
● Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
● Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
● Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
● Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
● Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
● Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
● Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
● Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Deutschland:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
https://www.datenschutz-berlin.de

9. Sicherheit der Verarbeitung
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.
Hierzu zählen:
● SSL-Verschlüsselung
● Zugriffs- und Berechtigungskontrollen
● regelmäßige Backups
● Auftragsverarbeitungsverträge mit Dienstleistern
Unsere Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und weiterentwickelt, um den aktuellen Sicherheitsstandards zu entsprechen.

10. Keine Datenverarbeitung von Minderjährigen
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Daten von Kindern werden von uns nicht wissentlich erhoben.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie darüber per E-Mail oder durch Hinweis auf unserer Plattform informieren.
Stand: 14. Januar 2026

12. Kontakt
Für Fragen oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: [email protected]