Markus Grutzeck
CRM-Strategieberater
Was Sie über diesen Experten wissen sollten:
- ✓ Vertriebssystem optimieren
- ✓ Neukundengewinnung systematisieren
- ✓ Klare Vertriebsprozesse etablieren
- ✓ Kundengewinnung strategisch entwickeln
Erhalten Sie wertvolle Einblicke über:
- • Klare Strategie für Kundengewinnung ist entscheidend
- • Wichtig: Prozesse, Menschen und Daten im Blick behalten
Highlights
- Systematische Kundengewinnung
- CRM-Systeme mit Wirkung einführen
- Kreative Ideen für Leadgenerierung,
Was ist im Anruf enthalten?
Vorab-Analyse
Senden Sie Ihr Problem mit Fotos/Dateien. Der Experte bereitet sich vor.
Nützliche Ressourcen
Erhalten Sie Dokumente, Vorlagen oder Materialien, die während des Gesprächs erwähnt werden.
Echte Expertise
Sprechen Sie mit jemandem mit nachweisbarer Spitzenleistung im Fachgebiet.
Aktionsplan
Gehen Sie mit klar definierten Schritten heraus, die Sie sofort anwenden können.
Über den Experten
Wenn Vertrieb sich mehr wie ein Glücksspiel anfühlt, ist es Zeit für einen Systemwechsel.
Viele denken: „Wenn ich mich nur noch mehr reinhänge, klappt das schon mit den Kunden.“
Doch die unbequeme Wahrheit ist: Mehr Einsatz allein bringt keine planbaren Umsätze.
Wenn Ihre Neukundengewinnung eher einem Glücksspiel gleicht als einer verlässlichen Planung, ab und zu ein Kunde durch eine Empfehlung kommt oder ein Bestandskunde sich meldet– ist das kein systematischer Vertrieb.
Ein etablierter und wiederholbarer Kundengewinnungsprozess fehlt.
Wenn Ihr Wachstum stagniert, obwohl Ihre Produkte überzeugen, und Sie trotzdem jeden Kunden selbst gewinnen müssen – dann liegt das Problem nicht bei Ihnen, sondern im fehlenden System. Ohne einen klaren Vertriebsprozess und passende Werkzeuge drehen Sie sich im Kreis, statt Ihr Unternehmen strategisch weiterzuentwickeln.
Ich weiß: Es fühlt sich oft an wie ein ständiger Kampf gegen die Zeit, gegen Unsicherheit und gegen das Gefühl, alles selbst stemmen zu müssen.
Aber ich verspreche Ihnen: Es ist nicht so überfordernd, wie es scheint.
Das hat mich geprägt
1996, kurz nach meinem BWL-Studium, habe ich in einer familiären Ausnahmesituation die Verantwortung im elterlichen Unternehmen übernommen. Meine Mutter wurde schwerkrank. Mein Vater hat sich um meine Mutter gekümmert. Und ich hatte auf einmal Verantwortung für den Vertrieb. Zwei Jahre „Gerangel“ mit meinem Vater im Betrieb. Dann alleiniger Geschäftsführer und das Unternehmen über die Jahre ausgebaut und 2023 in ein anderes Unternehmen eingebracht.
Im Laufe der Jahre war ich ständig neugierig auf neue Vertriebsideen. Habe sehr viel ausprobiert. Was funktioniert hat, habe ich verfeinert und auf meine Unternehmenssituation optimiert.
Aus diesen Erfahrungen entstand 2016 die Idee für Die Erfolgslotsen – mit dem Ziel, andere Unternehmer davor zu bewahren, an der falschen Stelle Zeit und Geld zu investieren.
Wenn es im Vertrieb nicht läuft, wird eine neue, bessere CRM-Software angeschafft. Der Hersteller verspricht vollmundig Umsatzwachstum, wenn diese Lösung eingesetzt wird.
In vielen Unternehmen ändert sich aber nichts:
· - Anwender nutzen das CRM-System kaum
· - Daten sind veraltet oder unvollständig
· - Leads werden weiterhin noch gelegentlich nachgefasst
· - Angebote werden nicht nachverfolgt
· - …
Sie kennen das.
Seit 1996 habe ich CRM-Software in Unternehmen implementiert und habe die Herausforderungen zunächst gar nicht verstanden. Fehlten CRM-Funktionen? War die Software zu kompliziert?
Aber dann habe ich etwas anderes entdeckt:
Ohne klare Strategie fehlt die Richtung.
· - Wer ist mein Zielkunde (und wer nicht)?
- Welchen Nutzen stiftet unser Produkt für den Zielkunden?
- Ist der Zielkunde bereit für unser Produkt zu bezahlen?
Ohne Prozesse fehlt das System:
· - Woher kommen regelmäßig neue Leads?
- Wie entwickeln wir Leads weiter?
- Wie schaffen wir ein unwiderstehliches Angebot?
- Wie bauen wir Bestandskunden systematisch aus?
Ohne Menschen funktioniert es nicht:
- - Wie wird die Vertriebsarbeit für Anwender einfacher und schneller?
- Wie nehmen wir Mitarbeiter in diesem Veränderungsprozess mit?
- Wie profitieren unsere Kunden davon?
Informationen als wichtige Ressource:
· - Welche Daten sind wirklich relevant?
- Wo liegen die Daten?
- Wie halten wir die Daten aktuell?
Das ist meine Leidenschaft: Unternehmen wirklich nachhaltig auf das nächste Level der Kundengewinnung zu führen. Im Laufe der Jahre habe ich bereits mehr als 100 unterschiedliche Unternehmen begleitet, Ihren Vertrieb vom Zufallsprinzip zur systematischen Kundengewinnung zu führen.
Sie brauchen jemand, der Sie versteht und selbst jahrelang den Umsatz generieren musste, um seine Mitarbeiter zu bezahlen.
Jemand, der viel Erfahrungen in unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen gesammelt hat.
Jemand, der Ihnen hilft, ein System für nachhaltige Kundengewinnung aufzubauen, ohne Angst vor dem Scheitern haben zu müssen.
Mit dem richtigen System gewinnen Sie Planbarkeit und können Aufgaben delegieren.
Was erwartet Sie?
- 2 konkrete Fragen
- Hilfestellung, was nächste Schritte für konkrete Herausforderung sein kann
Wie funktioniert es?
1. Wählen und buchen
Wählen Sie den Experten und die ideale Dauer für Ihr Anliegen.
2. Kontext senden
Teilen Sie Ihre Herausforderung und relevante Materialien.
3. Videoanruf
Sprechen Sie direkt mit dem vorbereiteten Experten.
